• 목록
• 작성

안녕하세요. 성동장애인복지관을 응원해주시는 이용자님. 

어제 올려주신 글을 읽고 바로 답변을 드리지 못하였습니다. 아마도 이용자님이 그동안 겪으셨던 불편함이 너무나도 공감이 되어 어디서부터 

어떻게 말씀을 드려야 할지 어려웠습니다. 

항상 따뜻한 복지관, 이용자분들의 불편이 없도록 노력한다고 하지만 이렇게 모르는 곳에서 한동안 불편함을 겪으셨던 것을 생각하니 마음이 참 아팠습니다. 

말씀처럼 아이를 데리고 외출을 하는 일이 힘든 일이란 것도 아이를 키우는 부모의 한 사람으로 공감이 되는 부분입니다. 

궁금하신 부분을 설명드리겠습니다. 나누리네 장난감실은 운영상 어려움으로 기존 이용자분들께 양해를 구하고 오후 시간 운영으로 진행하게 되었으며, 코로나 19 이후에 2020년 중순 드라이브 스루를 통해서 반납/대여가 가능한 시스템을 마련하였습니다. 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

말씀주신 전화예약과 오전픽업이 진행이 돼오고 있었으나 홍보/안내가 부족하여 제대로 이루어지지 못하였다는 점을 죄송스럽게 생각하게 되었습니다.

기존 진행하는 내용에 대해서 안내드립니다. 

나누리네장난감은 워킹 스루로 월~금(13:30~17:30)대여와 반납이 가능합니다.

코로나19 단계별 복지관 출입이 어려울 시 대여된 장난감은 자동연장이 진행되며, 철저한 소독으로 안심하고 대여가 가능합니다.

-변경된 대여 및 반납 절차 안내-

1) 반납 및 대여 요청 시:

(02-2290-3113)으로 전화하면 됩니다.

2) 복지관 앞에서 반납과 대여가 가능합니다.  

(장난감실 운영시간 외 사전 예약을 통해 안내실에 반납, 대여가 가능합니다) 

3)장난감 사진을 블로그에 올렸어요. 방문 전에 리스트에서 활용하세요.

https://m.blog.naver.com/omni3100 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

더불어 말씀하신 운영시간 확대 운영방안에 대한 좋은 의견 감사드리며 

기존 이용자 및 복지관 공지를 통해서 1) 나누리네 장난감실 확대 운영에 관한 수요조사를 실시하여 

2022년 확대 운영방안을 재검토하겠습니다. 

2)  02-2290-3125(기획권익옹호 담당자)로  연락 부탁드립니다.  이용자님이 이용하시는 오전 시간에 

나누리네 장난감실에서 장난감 대여를 도와드리면서 장난감 목록 추천과 서비스 이용방법을 자세하게 안내해 드리겠습니다.

다시한번 성동장애인종합복지관을 이용해주셔서 감사드립니다.