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선생님의 명령적인 말투에 대해 [답변]

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작성자 조호연
댓글 1건 조회 2,489회 작성일 13-12-17 11:44

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저는 선생님들의 예의에 대해 의견입니다. 지적장애회원들에게 상상외로 예의없이 대합니다. 요즘 바리스타를 배우러 신설동에 갑니다. 하지만 그 곳에서도 담당선생님은 제가 봐도 한창 어린 사람인데도 반말을 합니다. 그리고 엄밀히 따지면 저는 복지관에 속하는 회원이지만 정립회관에서 뽑혀서 갔지 그 쪽 담당이 아니라는 점입니다. 하지만 지난주에 저에게 하는 말투가 명령적이고 반말을 했읍니다. 굉장히 듣기가 거북했습니다. 한마디로 난 선생이고 너희들은 회원이다. 이런 식으로 생각을 하는 식입니다. 여기는 군대가 아닙니다. 왜 회원들한테 반말을 하고 명령을 하고 순종을 해야 합니까? 그리고 저는 성모회원입니다. 다른 회원들에게도 이렇게 대하면 안 된다고 생각합니다. 내가 보기에는 선생님도 나이가 이십대로 보이던데 작년인가 그때에 입사를 한 사람이 그렇게 예의를 모르면 안 된다고 생각합니다. 그곳의 담당 수녀님이 계시는데 아래선생을 예의를 가르치십시요 학교에서 무엇을 배우고 왔는지 의심이 심히 갑니다.

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관리자님의 댓글

관리자 작성일 13-12-19 09:22

고객의 소리함에 남겨주신 것에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.
 
관련 부서 및 담당자에게 이와 같은 내용을 전달하였습니다.
근무 직원의 태도에 불편함을 느끼신 점에 대해  죄송하다는 말씀 올리며, 
직원 친절교육을 통해 이러한 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
 
 

저희 복지관에 보여주신 관심에 감사드리며, 언제나 이용자와 지역주민의 입장에서 생각하고 함께하는 성동장애인종합복지관이 되겠습니다.

고객의 소리함에 남겨주신 것에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.
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관련 부서 및 담당자에게 이와 같은 내용을 전달하였습니다.
근무 직원의 태도에 불편함을 느끼신 점에 대해&nbsp;&nbsp;죄송하다는 말씀 올리며, 
직원 친절교육을 통해 이러한 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
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저희 복지관에 보여주신 관심에 감사드리며, 언제나 이용자와 지역주민의 입장에서 생각하고 함께하는 성동장애인종합복지관이 되겠습니다.